Empresa
A VHP Informática é uma empresa especializada em suporte técnico para computadores e redes Microsoft. No mercado há mais de 7 anos e com uma carteira de clientes sólida e bastante diversificada, a VHP preza pela qualidade e confiança dos seus clientes. O pronto atendimento é o nosso principal diferencial, buscamos sempre atender da maneira mais rápida e eficiente possível.
 Manutenção preventiva e corretiva
A melhora maneira de estar com seu PC sempre funcionando é a manutenção preventiva, pois com ela elimina-se todo problema que pode ser causado por acumulo de arquivos dispensáveis, erros de registro, malwares entre outros. Portanto a manutenção preventiva dos computadores é um ponto essencial para o bom funcionamento do equipamento.
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 Solução em backups
Ter o backup em dia é obrigação de uma empresa, para isso, oferecemos sempre a melhor solução ao alcance do cliente, para otimizar a prevenção dos dados tão importante para a organização.
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 Configuração de rede, routers e servidores
Realizamos toda a configuração necessária para o bom funcionamento da rede local, bem como velocidade na transferência de dados, segurança, permissões, hierarquia de pastas e liberações de acesso. Realizamos também configurações em relação a internet contratada e sua proteção, além de fazer o policiamento do acesso (bloqueio de sites).
Além disso, fornecemos suporte técnico para servidores, domínios e grupo de trabalho, ou seja, trabalhamos com todos os servidores da plataforma Windows disponíveis no mercado, com larga experiencia em Active Directory.
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 Remoção de vírus
Oferecemos ao cliente uma gama de soluções para remoção de vírus, malwares, adwares, spywares, e bots disparadores de emails.
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 Formatação e configurações do PC
Realizamos formatações de todos os sistemas operacionais, fazemos inclusive troca de Linux por Windows, além de deixar o PC totalmente configurado, atualizado, e com os programas básicos instalados.
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 Formas de trabalho
Trabalhamos com dois modelos, o primeiro com o contrato de suporte, onde o contratante tem horas de suporte ilimitadas e também dispõe de prioridade no atendimento, além da manutenção preventiva efetuada todos os meses de vigor do contrato.
A segunda é por hora técnica, o cliente abre um chamado, vamos ao local, efetuamos o serviço, e será contabilizada a quantidade de horas utilizadas para tal.
Dando assim opção aos clientes que necessitam de maior demanda e para cliente que necessitam de menor.
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